Ne me quitte pas...
Un appareil en panne et votre garantie a expiré ? Vous n’avez pas acheté votre appareil chez Envie ? Il n’y a pas de lézard ! Plutôt que d’en racheter un neuf, pourquoi ne pas essayer de le faire réparer ?
En faisant appel à nos services de dépannage, vous intégrez une démarche plus écologique et plus économique. Et hop, un geste pour la planète et pour le portefeuille !
Comment faire réparer son appareil ?
Apportez-nous votre appareil en panne en magasin durant nos heures d’ouverture : le montant de la prise en charge comprend : le diagnostic, le devis, la gestion du dossier administratif, le bonus réparation si applicable, il vous sera facturée 39€ TTC par appareil (règlement lors du dépôt de l’appareil). Après diagnostic, nos équipes techniques établiront un devis de réparation dans les plus brefs délais. Si votre appareil n'était pas réparable (pièces détachées ne se faisant plus, devis trop élevé), les 39 € de prise en charge se transforme alors en avoir dans notre Magasin pendant une période de 3 mois.
Notre atelier dépanne :
Les produits de lavage (lave et sèche-linge, lave-vaisselle...), les produits de cuisson (cuisinières, plaque, four...), les produits froids (réfrigérateur, congélateur...).
Tarif de la main d’œuvre
49 € / heure
Tarif pièces détachées
Nos techniciens vous proposent à chaque fois que cela est possible des pièces d’occasion afin de baisser le coût des réparations. Pour programmer une intervention, nous vous invitons à contacter le magasin.
Comment faire réparer son appareil ?
Le bonus réparation
Qu’est-ce que le Bonus réparation ? Prévu par la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire (AGEC), le bonus réparation est un coup de pouce pour vous faire bénéficier d’une réparation garantie et d’une réduction forfaitaire du prix de la réparation. Il ne demande aucune démarche de votre part : vous devez simplement vous rendre chez votre réparateur labellisé QualiRépar, comme ENVIE MO. Son montant dépend de votre appareil mis en réparation :
• 50 € pour tous les appareils de lavage : lave-linge, lave-vaisselle, sèche-linge
• 25 € pour tous les appareils de froid : réfrigérateur, congélateur et cave-à-vin
• 25 € pour les appareils de cuisson suivants : cuisinière, four encastrable (hors micro-onde), plaques de cuisson et hotte
• 20 € pour les fours micro-onde encastrable (gros électroménager)
